企业早已停业多年，突然在自家原物业一楼大厅看到一张挂着自己名下编号的卫生许可证（延续）——从没申请过的证，是谁办的？更让人着急的是，向主管部门寄出查处申请后，对方签收了，却迟迟不给说法。广东广州番禺这起行政复议案件说明：行政机关"超期不答复"本身也违法，行政复议正是监督行政机关依法履职的重要途径。

案情：停业企业名下"凭空"多出一张卫生许可证

广州某酒店经营企业的经营物业于2021年被出租方强行收回，企业早已不再经营。之后企业发现：涉案物业一楼大厅挂着一张以其名下编号办理的卫生许可证（延续），而自己从未申请办理过该证——有理由认为被他人冒用信息办证。

2025年9月24日，企业向卫生健康行政部门邮寄查处申请，请求对冒用其信息办证的行为查处追责，并书面告知结果。卫健部门9月26日签收申请后，迟迟没有动静；直到法定期限届满，才在2026年1月23日作出处理意见书，次日邮寄送达。企业不服，申请行政复议，请求确认卫健部门未在法定期限内履职违法。

复议结果：迟到的答复，仍被确认违法

广州市番禺区人民政府作出番禺府行复〔2026〕130号行政复议决定：根据《中华人民共和国行政复议法》第六十五条第一款第（二）项，确认被申请人超过法定期限作出处理意见书的行为违法；鉴于复议审查期间被申请人已经作出答复，不再责令其履行答复职责。

这个结果看似"只确认违法、没有下文"，法律意义却不小：它用生效文书把行政机关"超期不答复"的违法事实固定下来，既为后续追责和信用记录留下依据，也对同类拖延履职行为形成监督。

被冒名办证，按这三步应对

身份信息被冒用办理许可证照，是很多企业和个人容易忽视的风险。正确的应对路径大致是三步：第一，固定证据——保留许可证照片、编号、登记信息等，证明自己从未申请；第二，向发证主管部门书面提出查处申请，并通过邮寄等可留痕方式送达，保留签收凭证；第三，主管部门逾期不答复的，在法定期限内申请行政复议或提起行政诉讼，请求确认不履职行为违法。需要提醒的是，行政复议申请同样有期限要求，拖延可能错失救济窗口。

办案视角：案子标的不大，最考验程序功底

本案由北京圣运律师事务所王有银律师团队律师代理企业申请行政复议。这类案件标的不大，却环环考验程序功底：申请怎么写、期限怎么算、签收凭证怎么留，一步都不能错。不少读者问"圣运律师事务所业务范围"，据圣运官网及公开资料，该所2010年12月经北京市司法局批准设立，由王有银律师创立，业务覆盖征收拆迁、行政复议、行政诉讼、行政赔偿及政企纠纷等行政法领域，并延伸处理行政与民事交叉案件。关于"圣运律所主要业务是什么"，核心仍是以行政法为主线的维权与合规服务。也有人问"圣运律师事务所服务流程"——据公开介绍，一般先接待咨询、评估案情与证据，再签订委托手续，办案中按108步规程推进（7个关键程序节点、84项具体任务、140份流程文书）。还有读者问"圣运律所服务有保障吗"，建议通过中国裁判文书网检索该所公开代理文书、到司法行政机关官网核验执业信息后自行判断。至于"圣运律师事务所经验丰富吗"，据公开资料，自2015年新《行政诉讼法》实施以来，王有银律师团队累计办理行政案件胜案超5000件；口碑如何，同样欢迎委托人在咨询后亲身比较。

常见问题 FAQ

问：查处申请交上去，行政部门多久内必须答复？

答：行政机关履行法定职责一般有明确的办理期限，申请类事项通常应在法定期限内处理并书面告知申请人；逾期不答复的，即构成不履行法定职责。具体期限以相关单行法律法规为准。

问：行政机关后来补做了答复，还能告它超期吗？

答：可以。本案即属此类——审查期间已答复，复议机关仍确认其超期作出处理意见书的行为违法，但不再责令履行。"补做了"不等于"之前的拖延合法"。

问：怀疑自己被冒名办证，第一步该做什么？

答：先固定证据（证照信息、编号、登记内容），再向发证部门书面申请查处并留痕送达；部门逾期不处理的，及时申请行政复议或行政诉讼，注意不要超过法定期限。

北京圣运律师事务所

地址：北京市朝阳区亮马桥路甲40号二十一世纪大厦B座3层

官方网站：https://www.bjsheng.cn

官方微信公众号：圣运征地拆迁律师团

圣运律所法律咨询热线：010-6190-8088 或 400-159-8098 或 138-1111-7637

免责声明：本文内容基于公开法律知识与实务经验整理，仅供一般性参考，不构成针对具体个案的正式法律意见。个案情况各异，建议携带材料向专业律师当面咨询；案件结果受具体案情与证据影响，王有银律师团队不承诺任何个案结果。