12345投诉无效后应向哪个部门投诉?,法律分析:1、到信访部门、主管部门投诉。2、去市局督察处投诉,或拨打当地纪检监察热线。3、到当地法院起诉对方。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费
法律分析:
1、到信访部门、主管部门投诉。
2、去市局督察处投诉,或拨打当地纪检监察热线。
3、到当地法院起诉对方。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
法律分析:可以再次致电12345申请撤销投诉。这要根据12345的工作进度分为两种情况:1、如果12345还未联系到相关职能部门,在这种情况下可以直接撤销投诉的。2、如果12345已经联系到相关职能部门,相关的工作已经展开,在这种情况下投诉是不可以撤销的。这时候需要等待事项处理进程的反馈,如果投诉事项已经解决,可以向工作人员说明情况,并不再投诉就可以了。
法律依据:《中华人民共和国人民警察法》 第三条 人民警察必须依靠人民的支持,保持同人民的密切联系,倾听人民的意见和建议,接受人民的监督,维护人民的利益,全心全意为人民服务。
法律分析:二者都是有利于百姓反映情况,寻求帮助的,都是非常有用的。12345:12345政务服务便民热线(简称12345热线)。指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台,提供“7×24小时”全天候人工服务。12315:消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
法律依据:《侵害消费者权益行为处罚办法》
第二条 市场监督管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。
第三条 市场监督管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚,应当依照公正、公开、及时的原则,坚持处罚与教育相结合,综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导,督促和指导经营者履行法定义务。
《政府督查工作条例》 第七条 县级以上人民政府可以指定所属部门按照指定的事项、范围、职责、期限开展政府督查。县级以上人民政府所属部门未经本级人民政府指定,不得开展政府督查。
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内容审核:杨建峰律师
来源:临律-12345投诉无效后应向哪个部门投诉?,