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窗口工作被投诉后,用人单位能否以此为由解雇人员,窗口人员被群众投诉该怎么处理:今日在线拆迁法、征收法律咨询

  • 发布时间:

    2024-07-21 07:51:07
  • 作者:

    圣运律师
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窗口工作被投诉后,用人单位能否以此为由解雇人员,用人单位在法定节假日安排劳动者加班的,应按照不低于劳动者本人日或小时工资的300%另行支付加班工资。单位拒不支付的,可以向劳动行政部门投诉,由劳动行政部门责令单位限期支付。法律依据:《劳动法》

窗口工作被投诉后,用人单位能否以此为由解雇人员,窗口人员被群众投诉该怎么处理:今日在线拆迁法、征收法律咨询

一、窗口工作被投诉后,用人单位能否以此为由解雇人员

用人单位在法定节假日安排劳动者加班的,应按照不低于劳动者本人日或小时工资的300%另行支付加班工资。单位拒不支付的,可以向劳动行政部门投诉,由劳动行政部门责令单位限期支付。法律依据:《劳动法》第四十四条,有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬:(一)安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;(二)休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬;(三)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。

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劳动者有权拒绝用人单位的加班,但是发生严重威胁人民安全健康和国家财产需要紧急处理事件的、发生影响生产和公共利益必须及时修复情况的、需要完成国防生产紧急任务的,劳动者不得拒绝加班。法律依据:《劳动法》第四十一条用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过一小时;因特殊原因需要延长工作时间的,在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过三小时,但是每月不得超过三十六小时。第四十二条有下列情形之一的,延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制:(一)发生自然灾害、事故或者因其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;(二)生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公众利益,必须及时抢修的;(三)法律、行政法规规定的其他情形。

该内容由 闫璨律师 和 律说律答 共创回答

二、员工被多次投诉,用人单位可以提前解雇吗

用人单位解雇试用期员工需要提前多久通知

根据辞退的原因不同,通知员工的方式和时间也不一样。公司经济性裁员,公司需要提前三十天通知员工,需要支付经济性补偿;员工严重违纪解雇,不需要提前通知,不需要经济性补偿;因为员工身体或者能力辞退员工需要提前三十天通知,需要支付经济性补偿;试用期辞退员工不需要提前通知,不需要支付经济性补偿;无故辞退员工,不需要提前通知,但是属于违法,需要支付双倍的经济性补偿。

如果公司在试用期内无过错性辞退员工,补偿标准是员工在公司每工作一年,公司需补偿其一个月的工资;六个月以上不满一年的,按一年计算;不满六个月的,需补偿其半个月的工资。如果过错性辞退的,则没有补偿。如果是违法辞退的,则按上述标准的双倍给予赔偿。

相关法律规定

《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:

用人单位解雇试用期员工需要提前多久通知

根据辞退的原因不同,通知员工的方式和时间也不一样。公司经济性裁员,公司需要提前三十天通知员工,需要支付经济性补偿;员工严重违纪解雇,不需要提前通知,不需要经济性补偿;因为员工身体或者能力辞退员工需要提前三十天通知,需要支付经济性补偿;试用期辞退员工不需要提前通知,不需要支付经济性补偿;无故辞退员工,不需要提前通知,但是属于违法,需要支付双倍的经济性补偿。

用人单位可以解雇隐婚女员工吗

1、用人单位一般不可以解雇隐婚否认女员工。2、隐婚不属于欺诈,也不能导致劳动合同无效,一般也不属于严重违反单位的规章制度的行为,单位不得以此为由辞退女员工。

窗口工作被投诉后,用人单位能否以此为由解雇人员

法律分析:公司不得随意解雇员工,具体要看公司解雇你的事由,才能判断解雇是否合法。如单位违法解除劳动合同,可要求其支付经济赔偿金。具体需要了解案件详细情况才可能给你专业的意见,如需要法律帮助,可以直接致电咨询(如遇本人繁忙可请稍后再拨)或者最好携带相关资料来律所与我当面约谈。法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条 劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。第三十八条 用人单位有下列情形之一的,劳动者可以解除劳动合同:(一)未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的(二)未及时足额支付劳动报酬的(三)未依法为劳动者缴纳社会保险费的(四)用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的(五)因本法第二十六条第一款规定的情形致使劳动合同无效的(六)法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位第三十九条 劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:(一)在试用期间被证明不符合录用条件的(二)严重违反用人单位的规章制度的(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的(六)被依法追究刑事责任的。第四十条 有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:(一)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。

员工辞职,要通知用人单位吗

1、员工辞职要通知用人单位。2、劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。3、用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人单位。

《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条、第四十一条

该内容由 王祖军律师 和 律说律答 共创回答

三、窗口人员被群众投诉该怎么处理

窗口人员被群众投诉,可以按照以下步骤进行处理:

1、听取群众的投诉内容。窗口人员应该认真倾听群众的投诉内容,理解群众的诉求,并记录下来,以便后续处理;

2、向群众道歉并解释。窗口人员应该向群众道歉,解释问题产生的原因,并承诺尽快解决问题;

3、尽快解决问题。窗口人员应该尽快采取措施,解决群众投诉的问题,并及时向群众反馈解决情况;

4、对窗口人员进行教育和培训。如果窗口人员的工作出现问题,应该及时对其进行教育和培训,提高其服务水平和工作能力;

5、建立完善的投诉处理机制。为了更好地处理群众投诉,应该建立完善的投诉处理机制,制定相应的处理流程和标准,确保投诉能够及时、准确地得到解决。

窗口工作人员岗位职责

1、做好便民服务的接待工作。热情接待来访来电的咨询工作,做好政务公开与办事指南类接待的服务工作;

2、在规定时限内完成办事事项。熟悉相关法律法规,熟练掌握相应专业知识及具体业务办理流程;

3、及时完成本岗位工作任务,每天下班前做好当天业务统计,及时将窗口工作动态、存在问题及典型经验等信息反映回单位;

4、加强政治、理论、政策法规及业务知识学习,不断提高服务质量和服务水平;

5、积极参加审批服务中心组织的各项活动,认真完成交办的其他工作任务。

综上所述,窗口人员被群众投诉是一件比较常见的事情,应该及时、认真地处理,尽快解决问题,提高服务水平,保障群众的合法权益。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条

有关国家机关应当依照法律、法规的规定,惩处经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为。

第三十五条

人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,必须受理,及时审理。

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内容审核:吴海丽律师

来源:临律-窗口工作被投诉后,用人单位能否以此为由解雇人员,

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