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2018年1月15日，密山市于某向国家网上信访投诉办诉求，要求解决拆迁补偿款问题。此案件通过国家、省网上信访投诉办受理后，转交到鸡西市网上信访投诉办，市网上信访投拆办，第一时间按属地责任转交到密山市调查处理。密山市相关领导高度重视，立即组织相关部门召开网上信访案件处理协调会议，研究确定了具体责任部门、包案领导和解决时限。包案领导密山市住建局局长为了尽快解决此信访事项，立即组织相关人员和协调相关部门开展调查工作。经查于某的房屋180.18平方米，位于密山市“2013-57号地块”棚户区改造项目的征收范围内，并于2017年11月14日与密山市征收办签订了房屋征收与补偿安置协议，要求货币补偿。由于密山市征收办的安置补偿资金未及时到位，导致于某的拆迁补偿款未能及时给付。经密山市住建局积极协调和相关部门的共同努力，补偿款623,555.00元，于2018年2月13日全部给付到位，于某非常满意，并表示：真没想到网上信访这么方便快捷。

鸡西市网上投诉报送典型案例二

2017年8月22日，我市梨树区平岗煤矿恒泰家园小区居民马岳明通过省长电子信箱投诉，要求解决小区供水质量差、有异味，供水时间短，收费不合理，无物业卫生处理等4个问题。此案件通过省网上投诉办受理后，由我市转给梨树区调查处理。梨树区相关领导非常重视，立即联系召开协调会，并积极研究解决方案，责成梨树区城乡建设局调查处理。此案件包案领导梨树区城乡建设局局长刘兴懿带领工作人员于延臣，召集了信访人马岳明等4名代表，开发商孙传奈，平岗街道办事处辖区主任鄂金玉，在平岗街道办事处会议室就马岳明反映的上述问题进行了协商解决。就供水质量问题，开发商同意定期对蓄水池进行清洗和漂白消毒；供水时间由以前供水不足50分钟延长至1个小时；信访人马岳明等代表对开发商孙传奈每年所收400元费用在文字上误解为收取水费每年400元，实际费用为二次供水所产生的机械磨损、维修和人工管理费，这一问题在协调中已解释清楚，同时对2014年—2017年四个年份，所收400元费用进行了逐一理清，即：2014年开发商免收费用，2015年、2016年每年每户收费300元，2017年每户收费400元，所有缴费住户从入住之日算起；开发商负责对恒泰小区的生活垃圾及冬季供热产生的灰渣进行清理清运。马岳明表示非常满意。

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投稿：成诗研

来源：头条-网上信访方便快捷 拆迁补偿款及时解决到位

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