拆迁办投诉电话怎么打不通了呀,投诉拆迁办的电话号码是多少:在线拆迁法律咨询
拆迁办投诉电话怎么打不通了呀,投诉拆迁办的电话号码是多少
政务服务一网通办，城市运行一网统管，这两张网在城市治理上发挥着重要作用。但实际运行中，仍有诸多需要打通之处。上海电台《海波热线》节目日前接到听众何阿姨来电，反映3年前响应拆迁，签了征收协议，可是房产证至今没到手，到相关单位跑了几趟都没办成。请听报道：
何阿姨说，2016年底浦东新区昌邑荣成板块开始征收工作，2019年3月她签了征收协议，几年过去了，老邻居们都陆续拿到了产证，但自己却没有拿到。起初动迁办给她的答复是“按批次办理等通知”，但等着等着何阿姨着急了，就想找有关部门要个说法，但得到的回复让她很意外。
何阿姨：“12345投诉才告诉我好像好多没拿到，原因他给了我一个新名词，我也不懂专业的，他们就说上面的产权人变更不到位，办不了。”
何阿姨发给记者的材料中显示，征收补偿协议上的甲方是浦东新区建交委，而安置房大产证上的甲方是上海陆家嘴城市建设开发有限公司。浦东新区建交委房屋征收事务中心工作人员陈先生说，材料上的产权人不一致并非何阿姨的原因，而是内部流程的问题。
陈先生：“以前是可以直接办的，但现在流程不对了，不能这样走了，然后要更改。”
主持人：“流程的更改的话，跟何女士有关系吗？她需要做什么？”
陈先生：“她不需要做什么，只能我们这边就流程通了，她都可以办了。”
既然是内部问题，就应该迅速解决。但何阿姨为此奔波了很多次，都没有结果。
何阿姨：“走访了好几个部门，没有一个人给我一个明确的回复，把我像皮球一样推来推去。奔波了三年，我都没有摸透到底要怎么搞。”
两天的直播节目里，记者了解到，解决产权人不一致这个问题并不简单。涉及到浦东新区建交委住宅发展和保障中心、区建交委住房建设与保障处、区建交委房屋征收事务中心、区建交委征收管理处、区建交委房地产市场监督处、以及浦东新区规划和自然资源局下的房产交易中心6个图章。浦东新区建交委房屋征收事务中心工作人员陈先生和住房建设与保障处的张先生分别介绍。
陈先生：“它有6个章的。然后一个是就住保处，然后一个住保中心，然后再一个征收处，然后再来1个征收中心，最后还有1个市场处和交易中心6个章。”
主持人：“现在几个章了？”
陈先生：“现在是我们征收中心盖好了，住保处我就不知道他们什么时候？”
主持人：“张先生你们两天盖好是吧？”
张先生：“两天盖好。”
主持人：“好，市场处和市场中心。”
陈先生：“他们我就不知道了。”
主持人：“现在这6个章能不能一网通办啊，各位。”
张先生：“您稍等一下，海波老师您好，可能还是要问问征收中心。”
主持人：“征收中心陈先生，能一网通办吗？”
陈先生：“好像我这个不太清楚。”
主持人：“也不太清楚。”
张先生：“我们这个是线下流转的，没有一网通办的。”
记者最新了解到的情况是，目前该房产产证办理的前期条件已基本办妥。何阿姨拿回材料后，就可以到房产交易中心办理房产证。
短短一周时间，在媒体的关注下，原先难以推进的问题被逐一解决。而何阿姨却等了好几年。一切以人的体验、感受为落脚点，是上海推动城市数字化转型的初心所在。那些居民们看不见的、复杂的前期条件能否转变成看得见的手续环节，按节点推进，让人一目了然？全过程打通部门壁垒，推动高效办成一件事，要做的事情还有很多。
作者：上海电台记者海波、吴雅娴
实习编辑：鲍涵
责任编辑：朱颖
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投稿：滕可
来源：头条-「听」听众热线：动迁房产证为啥迟迟办不下来？
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