房屋漏水维修找谁解决?,房屋漏水投诉哪个部门最有效, 房屋漏水维修找谁解决? 房屋漏水是许多业主都会遇到的烦心事，不仅会影响日常生活，还可能对房屋结构造成损害。那么，当房屋出现漏水问题时，究竟该找谁来解决呢?下面为您详细介绍几种途径。
房屋漏水是许多业主都会遇到的烦心事，不仅会影响日常生活，还可能对房屋结构造成损害。那么，当房屋出现漏水问题时，究竟该找谁来解决呢?下面为您详细介绍几种途径。
一、物业
如果您居住在有物业管理的小区，物业通常是您解决房屋漏水问题的首要选择。物业负责小区公共区域的维护和管理，对于因公共设施(如楼顶、外墙、公共管道等)导致的漏水，物业有责任进行处理。
例如，楼顶防水层老化破裂，导致雨水渗漏到顶楼住户家中，这种情况就属于物业的维修范畴。业主发现漏水后，应及时向物业报修，物业会安排工作人员上门查看漏水情况，并根据实际情况制定维修方案。一般来说，物业会联系专业的维修队伍来进行维修，维修费用从小区公共维修基金中支出(前提是公共维修基金充足且符合使用条件)。
不过，物业的职责范围也有一定限制。如果漏水是由于业主个人房屋内部设施(如卫生间马桶、水管破裂等)造成的，物业通常不会承担维修责任，但可以提供一些维修建议或帮忙联系维修人员。
二、开发商
如果您的房屋还在保修期内，且漏水问题是由于房屋质量问题导致的，那么开发商应当承担维修责任。一般情况下，屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为 5 年;电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期为 2 年。
在保修期内发现房屋漏水，业主应第一时间向开发商的售后服务部门或当初购房时的销售人员反映情况，并保留好相关证据，如漏水现场照片、视频等。开发商会安排专业人员进行现场勘查，确定漏水原因。如果确实是房屋质量问题，开发商会负责维修，直到问题解决。在维修期间，业主应积极配合开发商的工作，为维修人员提供必要的施工条件。
但如果过了保修期，开发商一般不再对房屋质量问题负责维修。不过，如果有证据表明房屋质量问题在保修期内就已经存在，只是当时未被发现或未得到妥善解决，业主仍可以与开发商协商，争取让开发商承担部分维修责任。
三、专业防水维修公司
当物业和开发商都无法承担维修责任时，找专业的防水维修公司是个不错的选择。专业防水维修公司具有丰富的经验和专业的技术，能够准确判断漏水原因，并采取有效的维修措施。
在选择防水维修公司时，要注意以下几点：
查看资质：正规的防水维修公司应具备相关的营业执照、施工资质等证件，确保其具备合法经营和施工的能力。
了解口碑：可以通过互联网、朋友推荐等方式了解维修公司的口碑。查看其他客户对其服务质量、维修效果、价格合理性等方面的评价。
要求报价：在维修前，让维修公司提供详细的维修方案和报价。报价应包括材料费用、人工费用等各项明细，避免后期出现价格纠纷。
签订合同：确定维修方案和价格后，一定要与维修公司签订正规的维修合同，明确双方的权利和义务，包括维修内容、维修期限、质量保证、费用支付方式等条款。
专业防水维修公司一般会采用多种先进的防水技术和材料，如高分子防水卷材、防水涂料、堵漏王等，根据不同的漏水情况选择合适的维修方法，以确保维修效果持久可靠。
四、个体维修师傅
在一些情况下，业主也可以选择个体维修师傅来解决房屋漏水问题。个体维修师傅通常收费相对较低，而且服务较为灵活，可以根据业主的时间安排进行上门维修。
不过，找个体维修师傅也存在一定风险。部分个体维修师傅可能没有经过专业培训，技术水平参差不齐，维修质量难以保证。而且，个体维修师傅一般没有正规的营业执照和固定的经营场所，一旦维修后出现问题，可能很难找到人进行售后处理。
如果选择个体维修师傅，建议通过熟人介绍，尽量选择有一定维修经验、口碑较好的师傅。在维修前，也要与维修师傅详细沟通维修方案和价格，并保留好维修师傅的联系方式和身份证复印件等信息，以备不时之需。
房屋漏水维修可以根据具体情况选择物业、开发商、专业防水维修公司或个体维修师傅。在选择维修途径时，业主应综合考虑维修效果、费用、售后保障等因素，确保漏水问题能够得到妥善解决，让自己的居住环境恢复舒适和安全。
1、物业管理部门
如果房屋在小区内，首先联系物业。物业负责公共区域的维护，能协助排查漏水原因并协调维修。
2、城市住建部门
如果物业处理不力，可以向当地住建部门投诉。住建部门负责监管房屋质量，能督促物业或开发商解决问题。
3、消费者协会
若漏水由房屋质量问题引起，且开发商或物业推卸责任，可以向消费者协会投诉，寻求帮助。
4、社区居委会或街道办事处
对于没有物业的老旧小区，可以向居委会或街道办事处反映，他们能协助联系相关部门处理。
5、法律途径
如果问题长期未解决，且责任方拒不配合，可以通过法律途径起诉责任方，要求赔偿。
建议步骤：
先联系物业;
物业不作为时，向住建部门或消费者协会投诉;
老旧小区可找居委会或街道办事处;
最后考虑法律手段。
一、与物业沟通协商
首先，要积极与物业进行沟通协商，向物业明确指出房屋漏水问题，要求其针对此问题予以妥善解决。为了使物业更加清晰地认识到问题的严重性，应向他们提供相关的证据，诸如拍摄漏水情况的照片或者录像等，全方位展现出房屋漏水程度及起源地点。如果物业方对合理诉求不予理会，此时要求对方出具书面解释，并将其作为证据保留下来，这在后续可能会起到重要作用。
二、寻求业主委员会帮助
业主委员会是由业主们自发组成的自治团体，其主要职责便是对物业管理工作进行监督。业主可以向业主委员会提交房屋漏水相关的证据，并请求他们介入此事，敦促物业尽快解决房屋漏水问题。业主委员会基于其职责和立场，通常会对物业进行一定的督促和协调。
三、向相关政府部门投诉
倘若与物业沟通以及业主委员会介入均无法奏效，业主还可以向相关政府部门进行投诉。例如向当地的住房和城乡建设部门反映情况，这些部门具有相应的管理职能，将会对此事展开深入调查，并采取必要的措施加以解决。
四、考虑不同情况追究责任
处于保修期内
若房屋尚处于保修期限之内，且滴漏并非人为因素所致，业主应当联系开发商，要求其负责修复。如果开发商不回复或不同意维修，业主可通过投诉或诉讼的方式解决问题，在这个过程中要注意保留与开发商的沟通记录、通知函等证据，以便更好地维权。
已过保修期
若已过保修期限，或漏水并非由房屋自身质量缺陷所引发，而是由于正常使用过程中的磨损导致公共区域出现漏水现象，那么物业便负有维修职责。如物业拒绝履行此项义务，业主可向当地法院提出诉讼请求，要求物业承担相应的维修责任。
咨询专业律师
在整个维权过程中，业主还可以寻求专业律师的帮助，以便更好地理解自己所享有的权益以及相关法律程序。专业律师能够根据具体情况提供针对性的法律建议和解决方案，助力业主有效解决房屋漏水问题且物业不处理的难题。
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来源：临律-房屋漏水维修找谁解决?，房屋漏水维修责任法律规定
