拼多多拆迁补偿,拼多多卖三无产品,被客人投诉,要赔款吗,只要被消费者在拼多多投诉商家售卖三无产品,只要属实,不仅要赔偿罚款,还可能会被封店。而“拼多多"的十倍罚款规则,并不仅仅针对商家售假的情况。法治周末记者看到,在上述协议中的“承诺与保证
只要被消费者在拼多多投诉商家售卖三无产品,只要属实,不仅要赔偿罚款,还可能会被封店。
而“拼多多"的十倍罚款规则,并不仅仅针对商家售假的情况。法治周末记者看到,在上述协议中的“承诺与保证”里也规定,商家不得以任何手段、利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞,通过虚假交易、关联交易等方式,套取甲方平台红包、平台补贴;若商家违反上述承诺,则甲方有权从商家保证金以及未结货款中扣除相当于补贴金额十倍的款项作为违约金。
一、三无产品的举证
1、投诉三无产品可以提交买家的购物证明、保修卡以及实际购买到的产品作为证据。
2、对于消费者购买到的三无产品,消费者只需要提供购买证明以及实际的产品就可以向工商行政管理部门或者其他有关行政部门举报投诉。
3、三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是,三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。
二、什么是三无产品
所谓三无,是指无生产日期、生产厂家、许可证号。
1、关于生产日期,一般生产日期会在产品外包装上体现。
2、关于生产厂家,一般生产厂家会在产品外包装上体现。
3、关于许可证号。第一步,百度一下“国家食品药品监督管理总局查询
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
只要被消费者在拼多多投诉商家售卖三无产品,只要属实,不仅要赔偿罚款,还可能会被封店。
而“拼多多\"的十倍罚款规则,并不仅仅针对商家售假的情况。法治周末记者看到,在上述协议中的“承诺与保证”里也规定,商家不得以任何手段、利用甲方平台规则漏洞或系统漏洞,通过虚假交易、关联交易等方式,套取甲方平台红包、平台补贴;若商家违反上述承诺,则甲方有权从商家保证金以及未结货款中扣除相当于补贴金额十倍的款项作为违约金。
一、三无产品的举证
1、投诉三无产品可以提交买家的购物证明、保修卡以及实际购买到的产品作为证据。
2、对于消费者购买到的三无产品,消费者只需要提供购买证明以及实际的产品就可以向工商行政管理部门或者其他有关行政部门举报投诉。
3、三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是,三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。
二、什么是三无产品
所谓三无,是指无生产日期、生产厂家、许可证号。
1、关于生产日期,一般生产日期会在产品外包装上体现。
2、关于生产厂家,一般生产厂家会在产品外包装上体现。
3、关于许可证号。第一步,百度一下“国家食品药品监督管理总局查询
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律分析:
事先告诉顾客的,一般平台介入退款就行。可以咨询一下拼多多平台客服,如果客人起诉至法院且有相关证据,按照消保规则,是要退一赔三的。不足500按500算。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十四条 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律分析:一、消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。二、买到三无产品的维权方式:购买到三无产品时,消费者是可以中销售方或生产方要求赔偿的,通常有以下几种维权方式:1、协商和解:消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。2、投诉调解:消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。消费者投诉时应注意四点:(1)消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;(2)是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;(3)是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;(4)是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。3、行政申诉:消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。4、诉讼维权:消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。依据《民事诉讼法》及其司法解释的规定,因网购三无产品产生纠纷的,属于合同纠纷,一般是由合同履行地法院管辖,消费者也可以向被告人所在地人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。衍生问题:什么叫三无产品?三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家,来路不明的产品。另一种说法是,三无产品是无生产厂名,二无生产厂址,三无生产卫生许可证编码的产品。《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为\"三无产品\"。
法律分析:由于产品缺陷导致消费者损害的,消费者既可以要求销售者承担责任,也可以要求生产者承担责任。销售三无产品属于欺诈,可以要求三倍赔偿。食品可以要求十倍赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 第二款 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍或者损失3倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足1000元的,为1000元。
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文章来源参考:【头条】,拼多多补偿金规则本文到此结束,希望对您有所帮助,欢迎我们的本网站以便快速找到!
投稿:苏泽峰
内容审核:郭建炜律师